Médicos perdem em média 4 a 8 consultas por mês por falha no atendimento — isso representa até R$ 4.000 em receita desperdiçada. Resolver agora →
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Secretária Médica Remota

O cuidado começa
antes da consulta.

A medicina automatizou o que não devia: o contato humano. Pacientes sem resposta, consultas perdidas, médicos sem saber o que aconteceu. A Vellu existe para corrigir isso — com pessoas reais, dedicadas ao seu consultório.

O que está em jogo no seu consultório
4–8 consultas perdidas
por mês
R$ 4k em receita
desperdiçada
73% dos pacientes não
tentam de novo
Com a Vellu
✓ Atendimento humanizado ✓ Zero consultas sem resposta ✓ Follow-up diário garantido
role para descobrir
Nenhum algoritmo consegue segurar a mão de quem tem medo. Por isso existe a Vellu — porque o seu paciente merece uma pessoa do outro lado.
Vellu · Porque acolher não se automatiza.

Automatizaram o que
nunca deveriam tocar.

Chatbots que não entendem. Menus que frustram. Mensagens automáticas que chegam na hora errada. O mercado médico apostou na automação do atendimento — e o paciente sentiu. Ficou sem resposta, desistiu da consulta, não voltou.

Mensagens sem resposta

O paciente manda uma mensagem. O robô responde com um menu. O paciente desiste. A consulta some da agenda — e o médico nunca sabe.

Oportunidades perdidas no silêncio

Cada mensagem não respondida a tempo é uma consulta que vai embora. E o pior: o médico não tem como saber o que está perdendo enquanto está atendendo.

Médico sem visibilidade

Sem um follow-up real, o médico entra na semana sem saber o que confirmou, o que ficou pendente ou quantas consultas estão em risco de não acontecer.

A tecnologia pode ajudar — mas nunca substituir quem cuida. O papel da Vellu é ser a pessoa que faltava entre o seu consultório e o seu paciente.

Construída sobre o que
realmente importa

A Vellu existe para que médicos possam focar no que mais importa: cuidar de pessoas. Por isso, cada interação é guiada por três compromissos inegociáveis.

01

Humanidade

Cada interação é com uma pessoa real. Não há scripts robóticos, menus automáticos ou chatbots. Só atenção genuína — do jeito que seu paciente merece.

02

Excelência

Atendimento de alto nível democratizado — sem abrir mão do padrão premium. O nome do seu consultório merece o melhor.

03

Confiança

Médicos entregam o nome deles à Vellu. Isso exige consistência, transparência e follow-up diário — sem exceções.

04

Parceria

Tratamos cada consultório como nosso. Sua agenda, seus pacientes, seu nome — cuidamos de tudo com a mesma dedicação de quem está presente todos os dias.

Simples de começar.
Impossível de abrir mão.

Em menos de 72h você tem uma secretária dedicada ao seu consultório — sem contratação, sem burocracia, sem período de adaptação longo.

1

Escolha seu plano

Selecione o plano que melhor encaixa no volume do seu consultório. Sem fidelidade nos planos Essencial e Profissional.

2

Onboarding dedicado

Conhecemos seu consultório, sua agenda e seu jeito de trabalhar. Personalizamos o protocolo para você.

3

Sua secretária entra em ação

Confirmações, agendamentos, remarcações e follow-ups. Tudo feito por uma pessoa real, com o seu nome.

4

Follow-up diário

Todo dia você recebe um resumo: consultas confirmadas, remarcações e pendências. Informado, sempre.

Simples, transparente,
previsível.

Sem taxas ocultas, sem surpresas. Escolha o plano certo para o seu momento — e mude quando precisar.

Essencial

Inicial

Para consultórios em crescimento

R$ 790

/mês · sem fidelidade

  • Atendimento humanizado (horário comercial)
  • Agendamento e remarcação de consultas
  • Confirmação ativa por WhatsApp
  • Até 80 atendimentos / mês
  • Follow-up diário com o médico
Começar com o Essencial
Premium ✦ Exclusivo

Exclusivo

Para clínicas e multi-especialidades

R$ 1.890

/mês · contrato trimestral

  • Tudo do plano Profissional
  • Atendimentos ilimitados
  • Múltiplas agendas / especialidades
  • Protocolo personalizado por nicho
  • Relatório semanal detalhado
  • Onboarding dedicado e prioritário
Quero o Premium

Perguntas que
todo médico faz.

A secretária usa o meu nome e número? +
Sim. A secretária da Vellu se apresenta com o nome do seu consultório e atende pelo número que você indicar — podendo ser um número exclusivo fornecido pela Vellu. Seus pacientes não saberão que é um serviço externo, a menos que você queira.
Preciso assinar contrato de fidelidade? +
Os planos Essencial e Profissional não têm fidelidade — você pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de aviso. O plano Premium tem contrato trimestral, que garante condições exclusivas e onboarding dedicado.
Em quanto tempo começa o atendimento? +
Após a assinatura do plano e o onboarding (que leva até 72h), sua secretária já está pronta para atender. No Premium, o onboarding é mais aprofundado e personalizado, podendo levar até 5 dias úteis.
Qual sistema de agenda vocês usam? +
Trabalhamos com os principais sistemas de agendamento médico do mercado (iClinic, Dr. Consulta, Doctoralia, Google Agenda e outros). Se você usa um sistema diferente, avaliamos a integração durante o onboarding.
O atendimento é só por WhatsApp? +
O WhatsApp é o canal principal, mas também atendemos por ligação telefônica — especialmente no plano Profissional e Premium, onde ligações para pacientes idosos estão inclusas.
E se eu tiver mais de uma agenda ou especialidade? +
O plano Premium foi criado exatamente para isso — múltiplas agendas, múltiplas especialidades, com protocolos personalizados para cada nicho. É a solução ideal para clínicas.

Sua agenda cheia.
Seus pacientes atendidos.
Sem robô. Sem CLT.

Fale com a gente agora mesmo pelo WhatsApp e descubra qual plano é o ideal para o seu consultório.

Vellu · Porque acolher não se automatiza.